Statement zur Lockdown-bedingten Betriebsschließung von „Montgomerys Halloween Gruselkabinett“ ab 2. November

 

Sehr verehrte Kunden,

gemäß der staatlichen Verordnung kann der Betrieb des Gruselkabinetts in der Goblinstadt in Hamburg, der Wirbelkatz in Kiel und im Dungeon-Heroes in Lübeck nur noch bis einschließlich Sonntag 01. November fortgesetzt werden. Zunächst einmal die gute Nachricht: Am Halloween-Wochenende findet der Betrieb noch regulär unter den gewohnt umfangreichen Corona-Schutzmaßnahmen in Hamburg, Lübeck und Kiel statt. Dank des Schutzkonzeptes gab es übrigens bislang keinerlei Corona-Vorfälle in den Gruselkabinett-Locations. Nichts desto trotz können sie aber selbstverständlich auf Ihren Besuch verzichten und sich auf eine Warteliste für einen späteren Besuch im Winter setzen lassen. Sollten Sie für einen Termin im November (ab 05.11.) gebucht haben, können Sie auch kostenlos auf das nun kommende Wochenende (29.10. bis 01.11.) umbuchen, solange Kapazitäten zur Verfügung stehen. Alternativ können Sie sich auch auf die vorgenannte Warteliste setzen lassen und werden kontaktiert, sobald absehbar ist, dass der Betrieb nach dem Lockdown fortgeführt werden kann. Dann erfolgt eine kostenlose Umbuchung von der Warteliste auf einen Termin in Absprache mit Ihnen. Auf Grund der besonderen Situation und der bisherigen, großen Nachfrage, wird das Programm am Standort Lübeck im Winter fortgesetzt. Dort können sie auch Ihren Besuch nachholen, wenn Sie vorher für eine andere Stadt gebucht hatten und den Termin dort nicht mehr wahrnehmen können, weil das Programm in Kiel und Hamburg nicht fortgesetzt werden kann. Eine Stornierung oder Erstattung von Tickets ist ausgeschlossen, da für Eintrittskarten termingebundener Veranstaltungen kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vorliegt. Ein Widerrufs- und Rückgaberecht ist für Tickets solcher Dienstleistungen ausgeschlossen. Zur Ergänzung hier eine wichtige Info der Verbraucherzentrale:
„Für Veranstaltungen, die wegen der aktuellen Corona-Pandemie ausfallen oder verschoben werden müssen, ist am 20. Mai 2020 eine Gesetzesänderung in Kraft getreten. Anders als bisher müssen Verbraucher nun im Zweifel Gutscheine akzeptieren.“

Wir haben uns bewusst dafür entschieden, einen noch unkomplizierteren Weg für Sie zu finden und daher die Warteliste eingerichtet, auf der Sie Ihre Buchung einfach als „Gutschein“ parken lassen können, bis wieder Termine für das Programm zur Verfügung stehen.

 

Wir danken Ihnen ausdrücklich, dass Sie sich ganz bewusst für einen Besuch für uns entschieden haben und freuen uns Sie möglichst bald wieder bei uns begruseln zu dürfen.

 

Sie erreichen uns unter:
buchungen@thorra-adventures.de

 

 

Bleiben Sie gesund! Bis hoffentlich bald!

 

Herzlichst

Ihre Montgomerys – Holger & Bastian Montgomery

sowie alle Teams aller Locations von „Montgomerys Halloween Gruselkabinett“